CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE RETOUR
Derniere mise a jour : 14 octobre 2026
1. Informations Generales
Ce site web est exploite par BEAUTICA CLINIC SA LIK VE TURIZM HIZMETLERI LIMITED SIRKETI.
Dénomination sociale: BEAUTICA CLINIC SA LIK VE TURIZM HIZMETLERI LIMITED SIRKETI
Adresse: BARIS MAH. EGITIM VADISI BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 IÇ KAPI NO: 5 BEYLIKDUZU / ISTANBUL
E-mail: info@beauticaclinic.net
Telephone: +90 535 252 8955
Site web: https://beauticaclinic.net
Les presentes Conditions de Livraison et de Retour definissent les principes concernant la livraison, la fourniture, l annulation et le remboursement des frais des produits et services achetes via notre site web.
2. Fourniture du Service et Livraison
Beautica Clinic fournit principalement des services de chirurgie dentaire et de sante connexes. Par consequent, la livraison est effectuee selon la nature du produit ou service acheté.
2.1. Rendez-vous et Services Cliniques
Les rendez-vous et services cliniques achetes ou prepayes via le site web sont fournis conformement aux conditions specifiees lors de la commande et aux informations de rendez-vous convenues entre les parties.
La date, l heure et le lieu ou le service sera fourni sont communiques au client via les canaux de communication appropriees.
La fourniture de services medicaux est soumise aux processus d examen, d evaluation clinique, d aptitude medicale et de consentement eclaire necessaires.
2.2. Services Numeriques
Dans les cas ou le service acheté est fourni dans un environnement numerique, les informations d acces ou les instructions relatives au service concerne sont communiquees au client via la methode specifiee lors de la commande.
2.3. Produits Physiques
En cas de vente de produits physiques via le site web, la methode de livraison, le delai de livraison estime, les frais d expedition (le cas echeant), et autres conditions de livraison sont specifies avant l achat.
La livraison des produits physiques est effectuee en conformite avec la legislation applicable en matiere de consommation.
3. Modes de Paiement
Les paiements effectues via notre site web peuvent être collectes via le Terminal de Paiement Virtuel (Virtual POS) iyzico ou l infrastructure Pay by Link, selon la disponibilite.
Suite a l approbation de la transaction de paiement, les informations de commande ou de reservation peuvent être communiquees au client par voie electronique.
iyzico est le fournisseur de services de paiement facilitant l execution des transactions de paiement. Le vendeur du produit ou service acheté est BEAUTICA CLINIC SA LIK VE TURIZM HIZMETLERI LIMITED SIRKETI.
4. Annulation de Commande
Les demandes d annulation de commande peuvent etre soumises en envoyant un e-mail a info@beauticaclinic.net ou en appelant le +90 535 252 8955.
Les demandes d annulation sont evaluees en tenant compte de la nature de la commande, du statut de fourniture du service, et de la legislation applicable.
Les droits legaux de retractation, de resolution, et autres droits du consommateur sont reserves.
5. Remboursement et Droit de Retractation
Les droits de retractation et de remboursement des clients sont determines selon la nature du produit ou service acheté et la legislation applicable en matiere de consommation.
Dans les contrats a distance, en regle generale, un delai de retractation de quatorze jours s applique a compter de la date de formation du contrat pour les contrats de services ; et a compter de la date de livraison des biens pour les ventes de biens. Les exceptions legales et dispositions speciales sont reserves.
Dans les cas ou le droit de retractation s applique, le client peut communiquer la notification de retractation via les canaux suivants :
E-mail: info@beauticaclinic.net
Telephone: +90 535 252 8955
Adresse: BARIS MAH. EGITIM VADISI BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 IÇ KAPI NO: 5 BEYLIKDUZU / ISTANBUL
Pour une evaluation rapide de la demande, il est recommande d inclure le numero de commande, le nom et prenom, et les details du service ou produit acheté.
6. Annulation et Remboursement dans les Services Dentaires
Dans les services dentaires, les conditions d annulation et de remboursement sont evaluees en tenant compte de la nature du service acheté, de la question de savoir si le traitement a commence, des procedures effectuees, et de la legislation applicable.
Les paiements pour les services non encore rendus sont evalues dans le cadre des conditions du contrat et de la legislation applicable.
Le fait que le traitement ait commence, que le service soit de nature medicale, ou qu une date de rendez-vous ait ete fixee ne signifie pas en soi que tous les droits de remboursement ou de retractation sont eteints.
L evaluation concernant les services rendus, les procedures effectuees, les materiaux procures pour l usage, ou les depenses supplementaires est realisee selon la legislation applicable et les conditions du cas concret.
Beautica Clinic n applique pas d interdiction generale ou automatique de remboursement limitant les droits legaux des clients.
7. Execution du Remboursement des Frais
Dans le cas ou il est determine qu un remboursement doit etre effectue, le remboursement des frais est execute conformement au delai et aux conditions prevus par la legislation applicable.
Le processus de remboursement est, en regle generale, execute via l instrument de paiement utilise pour le paiement initial. Les delais de traitement par les banques, les systemes de cartes, ou les fournisseurs de services de paiement peuvent affecter le delai d apparition du montant sur le compte du client.
Une communication peut etre etablie avec le client via les canaux de communication appropriees concernant l evaluation ou le traitement de la demande de remboursement.
8. Contact
Pour les demandes de livraison, de rendez-vous, d annulation, ou de remboursement, vous pouvez nous contacter.
BEAUTICA CLINIC SA LIK VE TURIZM HIZMETLERI LIMITED SIRKETI
Site web: https://beauticaclinic.net
E-mail: info@beauticaclinic.net
Telephone: +90 535 252 8955
Les droits des consommateurs de nos clients decoulant de la legislation applicable sont reserves.
Adresse: Baris, Egitim Vadisi Blv. 31/1, 34000 Beylikduzu/Istanbul