Son güncelleme: 14 Ekim 2026
1. Genel Bilgiler
Bu internet sitesi, BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
- Ticari unvan: BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: BARIŞ MAH. EĞİTİM VADİSİ BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 İÇ KAPI NO: 5 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL
- E-posta: info@beauticaclinic.net
- Telefon: +90 535 252 8955
- İnternet sitesi: https://beauticaclinic.net
İşbu Teslimat ve İade Şartları, internet sitemiz üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerin teslimi, sunulması, iptali ve ücret iadesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
2. Hizmetin Sunulması ve Teslimat
Beautica Clinic, ağırlıklı olarak diş hekimliği ve ilgili sağlık hizmetleri sunmaktadır. Bu nedenle teslimat, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre gerçekleştirilir.
2.1. Randevu ve klinik hizmetleri
İnternet sitesi üzerinden satın alınan veya ön ödemesi yapılan randevu ve klinik hizmetleri, sipariş sırasında belirtilen koşullara ve taraflar arasında kararlaştırılan randevu bilgilerine göre sunulur.
Randevu tarihi, saati ve hizmetin sunulacağı yer, uygun iletişim kanalları üzerinden müşteriye bildirilir.
Tıbbi hizmetlerin sunulması, gerekli muayene, klinik değerlendirme, tıbbi uygunluk ve bilgilendirilmiş onam süreçlerine tabidir.
2.2. Dijital hizmetler
Satın alınan hizmetin dijital ortamda sunulması halinde erişim bilgileri veya ilgili hizmete ilişkin talimatlar, sipariş sırasında belirtilen yöntemle müşteriye iletilir.
2.3. Fiziksel ürünler
İnternet sitesi üzerinden fiziksel ürün satışı yapılması halinde teslimat yöntemi, tahmini teslimat süresi, varsa kargo bedeli ve diğer teslimat koşulları satın alma öncesinde belirtilir.
Fiziksel ürünlerin teslimatı, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
3. Ödeme Yöntemleri
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, kullanılabilirliğine göre iyzico Sanal POS veya Link ile Ödeme altyapısı aracılığıyla alınabilir.
Ödeme işleminin onaylanmasının ardından sipariş veya rezervasyon bilgileri müşteriye elektronik ortamda iletilebilir.
iyzico, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesine aracılık eden ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Satın alınan ürün veya hizmetin satıcısı BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ’dir.
4. Sipariş İptali
Sipariş iptali talepleri info@beauticaclinic.net adresine e-posta gönderilerek veya +90 535 252 8955 numaralı telefon üzerinden iletilebilir.
İptal talepleri; siparişin niteliği, hizmetin sunulma durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Tüketicinin kanuni cayma, fesih ve diğer hakları saklıdır.
5. İade ve Cayma Hakkı
Müşterilerin cayma ve iade hakları, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.
Mesafeli sözleşmelerde genel kural olarak, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten ve mal satışlarında malın tesliminden itibaren on dört günlük cayma süresi uygulanır. Mevzuattaki istisnalar ve özel hükümler saklıdır.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda müşteri, cayma bildirimini aşağıdaki kanallardan iletebilir:
- E-posta: info@beauticaclinic.net
- Telefon: +90 535 252 8955
- Adres: BARIŞ MAH. EĞİTİM VADİSİ BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 İÇ KAPI NO: 5 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL
Başvurunun hızlı değerlendirilmesi için sipariş numarası, ad ve soyadı ile satın alınan hizmet veya ürünün belirtilmesi önerilir.
6. Diş Hekimliği Hizmetlerinde İptal ve İade
Diş hekimliği hizmetlerinde iptal ve iade koşulları; satın alınan hizmetin niteliği, tedavinin başlayıp başlamadığı, gerçekleştirilen işlemler ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Henüz sunulmamış hizmetlere ilişkin ödemeler, sözleşme koşulları ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Tedavinin başlamış olması, hizmetin sağlık hizmeti niteliğinde bulunması veya randevu tarihinin belirlenmiş olması tek başına tüm iade veya cayma haklarının ortadan kalktığı anlamına gelmez.
Sunulmuş hizmetler, gerçekleştirilen işlemler, kullanılmak üzere temin edilmiş malzemeler veya ilave masraflar bakımından yapılacak değerlendirme, uygulanabilir mevzuata ve somut olayın koşullarına göre gerçekleştirilir.
Beautica Clinic, müşterilerin kanuni haklarını sınırlayan genel veya otomatik bir iade yasağı uygulamaz.
7. Ücret İadesinin Gerçekleştirilmesi
İade yapılması gerektiğinin belirlenmesi halinde ücret iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.
İade işlemi, kural olarak ödemenin yapıldığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısından kaynaklanan işlem süreleri, tutarın müşterinin hesabına yansıma süresini etkileyebilir.
İade talebinin değerlendirilmesi veya işleme alınması hakkında müşteriyle uygun iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulabilir.
8. İletişim
Teslimat, randevu, iptal veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Web sitesi: https://beauticaclinic.net
E-posta: info@beauticaclinic.net
Telefon: +90 535 252 8955
Müşterilerimizin yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.