Son güncelleme: 13 Ekim 2026
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.beauticaclinic.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün veya hizmet satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.
1.1. Satıcı Bilgileri
- Ticaret unvanı: BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Marka: Beautica Clinic
- İnternet sitesi: https://beauticaclinic.net
- Adres: BARIŞ MAH. EĞİTİM VADİSİ BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 İÇ KAPI NO: 5 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL
- Vergi dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
- Vergi numarası: 1601922571
- Ticaret sicil numarası: 1077910
- E-posta: info@beauticaclinic.net
- Telefon: +90 535 252 8955
Bundan böyle BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ “Satıcı”, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi ise “Alıcı” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve sunulması ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Beautica Clinic tarafından sunulan hizmetler, ilgili siparişin içeriğine bağlı olarak diş hekimliği hizmetleri, diş tedavi planlaması, estetik diş hekimliği uygulamaları, konsültasyon, randevu rezervasyonu ve internet sitesinde açıkça belirtilen diğer hizmetleri kapsayabilir.
Sözleşmenin uygulanması, sipariş edilen ürün veya hizmetin niteliğine ve ilgili mevzuatta öngörülen koşullara tabidir.
3. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin özellikleri, kapsamı, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, hizmetin sunulma koşulları ve uygulanabilir iptal, iade ve cayma hakkı şartları hakkında bilgilendirilir.
Alıcı, siparişini elektronik ortamda tamamlayarak ilgili ön bilgilendirmeyi aldığını ve sözleşme koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
Elektronik ortamda verilen sipariş, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sözleşmenin kurulmasını sağlar. Ödeme gerektiren siparişlerde Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ödeme yükümlülüğünü açıkça görür.
Sözleşme ve sipariş bilgileri, Alıcı’nın daha sonra erişebileceği ve saklayabileceği şekilde elektronik ortamda sunulur veya kendisine iletilir.
4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya hizmetin adı, kapsamı, varsa süresi, adedi, randevu bilgileri, vergiler dahil satış fiyatı ve diğer temel özellikleri sipariş ekranında belirtilir.
Her sipariş için geçerli olan bilgiler aşağıdakileri kapsar:
- Ürün veya hizmetin adı ve açıklaması
- Hizmetin kapsamı ve varsa seans sayısı
- Hizmetin sunulacağı yer ve varsa randevu tarihi
- Vergiler dahil toplam satış bedeli
- Kullanılabilir ödeme yöntemi
- Hizmetin sunulması veya ürünün teslimine ilişkin koşullar
Diş hekimliği hizmetlerinde tedavi planı, gerekli muayene ve klinik değerlendirme sonucunda belirlenebilir. Tıbbi gereklilik nedeniyle değişiklik yapılması gerektiğinde Alıcı bilgilendirilir ve gerekli onaylar alınır. İlave hizmetler için ayrıca bilgilendirme ve uygun onay süreci yürütülür.
Bir hizmetin satın alınması, belirli bir tıbbi sonucun kesin olarak elde edileceği anlamına gelmez.
5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında kendisine bildirilen vergiler dahil toplam satış bedelini ödemeyi kabul eder.
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, kullanılabilirliğine göre iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla Sanal POS veya ödeme bağlantısı (Link ile Ödeme) kullanılarak yapılabilir.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik prosedürleri ve geçerli koşulları çerçevesinde yürütülür.
iyzico, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesine aracılık eden ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Siparişe konu ürün veya hizmetin satıcısı BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ’dir.
Ödemenin başarısız olması veya ödeme işleminin onaylanmaması durumunda sipariş tamamlanmayabilir. Alıcı, gerekli olması halinde alternatif bir ödeme yöntemi kullanabilir.
Satıcı, ilgili mevzuat uyarınca düzenlenmesi gereken fatura ve diğer mali belgeleri düzenler.
6. HİZMETİN SUNULMASI VE RANDEVU
Satıcı, siparişe konu hizmeti sipariş sırasında belirtilen kapsam ve koşullara uygun olarak sunmayı taahhüt eder.
Randevu gerektiren hizmetlerde randevu tarihi, saati ve hizmetin sunulacağı yer Alıcı’ya elektronik ortamda veya diğer uygun iletişim kanallarıyla bildirilir.
Randevunun değiştirilmesi, ertelenmesi veya iptal edilmesi gerektiğinde Alıcı, Satıcı ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilir:
- E-posta: info@beauticaclinic.net
- Telefon: +90 535 252 8955
Randevu değişikliği ve iptal talepleri, hizmete özgü koşullar ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Tıbbi hizmetlerin sunulması, gerekli muayene, klinik değerlendirme, tıbbi uygunluk ve bilgilendirilmiş onam süreçlerine tabidir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı’nın cayma hakkı, siparişe konu ürün veya hizmetin niteliğine ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.
Cayma hakkının geçerli olduğu mesafeli sözleşmelerde, genel kural olarak Alıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten; mal satışlarında ise malın tesliminden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kanuni istisnalar ve özel süreler saklıdır.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda Alıcı, cayma bildirimini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir:
Satıcı: BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@beauticaclinic.net
Adres: BARIŞ MAH. EĞİTİM VADİSİ BULVARI BUL. D1 BLOK NO: 31/1 İÇ KAPI NO: 5 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL
Bildirimde sipariş numarası, Alıcı’nın adı ve soyadı ile siparişe konu ürün veya hizmet bilgilerinin belirtilmesi işlemlerin hızlı yürütülmesine yardımcı olur.
Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde ödenen bedelin iadesi, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları yalnızca ilgili koşulların somut olayda gerçekleşmesi halinde uygulanır. Sağlık hizmetinin niteliği, hizmetin sunulmaya başlanması ve sözleşmenin kapsamı bu değerlendirmede dikkate alınır.
8. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Randevu iptali, tarih değişikliği, ön ödeme, kapora ve ücret iadesine ilişkin işlemler, satın alınan hizmetin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Alıcı’nın kanuni cayma hakkı, ayıplı hizmete ilişkin hakları ve diğer emredici tüketici hakları saklıdır.
Hizmetin sunulamaması, siparişin Satıcı tarafından iptal edilmesi veya ilgili mevzuat kapsamında ücret iadesinin gerekmesi halinde Satıcı, iade işlemlerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirir.
İade işlemleri, kural olarak ödemenin yapıldığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri, tutarın Alıcı’nın hesabına yansıma süresini etkileyebilir.
Satıcı tarafından ayrıca ilan edilen hizmete özgü iptal ve iade koşulları, satın alma öncesinde Alıcı’ya bildirilir. Bu koşullar tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıramaz.
9. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. Alıcı’nın yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında sağladığı iletişim, fatura ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcı, hizmetin sunulması için gerekli bilgileri doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür. Sağlık hizmetlerinde, tedavinin güvenli biçimde yürütülmesi için gerekli sağlık bilgileri ilgili sağlık profesyonellerine doğru şekilde bildirilmelidir.
9.2. Satıcı’nın yükümlülükleri
Satıcı, siparişe konu ürün veya hizmeti ilan edilen ve Alıcı tarafından kabul edilen koşullara uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
Satıcı, sipariş ve ödeme sürecine ilişkin gerekli bilgilendirmeleri sağlar; başvuru, şikâyet, iptal ve iade taleplerini ilgili mevzuat kapsamında değerlendirir.
Satıcı, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran hükümleri uygulayamaz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
Alıcı’nın kişisel verileri; siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hizmetin sunulması, faturalandırma, müşteri iletişimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenebilir.
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Sağlık verileri dahil özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
Alıcı, ilgili metinlere internet sitesi üzerinden erişebilir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, geniş çaplı altyapı kesintileri ve Tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar, somut olayın koşullarına göre mücbir sebep teşkil edebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin etkilenmesi halinde, etkilenen Taraf diğer Taraf’ı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
Bu hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir.
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Tüketici mahkemelerinde görülmesi gereken uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
Yetkili merciler, tüketicinin kanuni başvuru hakları ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi inceleme ve saklama imkânına sahip olduğunu, siparişe ilişkin gerekli ön bilgilendirmeleri aldığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda kurulduğu tarihte yürürlüğe girer.
Sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesi, Alıcı’nın yürürlükteki mevzuat uyarınca sahip olduğu hakları ortadan kaldırmaz.
SATICI
BEAUTİCA CLİNİC SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Web sitesi: https://beauticaclinic.net
E-posta: info@beauticaclinic.net
Telefon: +90 535 252 8955